オーナーズインタビュー Oさんご夫婦

このコーナーでは、マイホームを購入された方の新居にお邪魔して、住宅購入にまつわるさまざまな体験談をうかがっています。納得のマイホームを手に入れた方々の生の声を、皆さんのこれからの住宅購入に役立ててください。

不動産会社や建築会社の方に恵まれたと思います。Oさんご夫婦 Oさんご夫婦
Oさんご夫婦 Oさんご夫婦
Oさんご夫婦

 今回インタビューさせていただいたのは、6年以上お住まいだった賃貸住宅から、新築のマイホームにお引っ越しをされたOさんご夫婦。数年前から住宅購入を考えていたというお2人が、実際に住宅を購入し、新しい生活をスタートされるまでにはどんなエピソードがあったのでしょうか? ご購入のきっかけや決断のポイント、ご契約から家が完成するまでの様子、マイホームを持って変わったことなど、幅広く語っていただきました。

いちばん重視したのは場所でした

明るいベージュの外壁がスッキリとした印象のOさん宅の外観。2台分の駐車スペースが確保されている 明るいベージュの外壁がスッキリとした印象のOさん宅の外観。2台分の駐車スペースが確保されている

 2007年6月末にご新居にお引っ越しをされたOさんは、それまでは賃貸マンションにお住まいでした。ご購入を考えたきっかけをうかがうと「前のマンションはちょっと狭かったんです」とお2人。「6年半ほど住んでいたんですが、このままずっと家賃を払い続けるのはもったいないという思いがあって、購入する2年ぐらい前から、良いものがあったら買いたいなぁと思っていました」。また「身近な人たちが家を買ったのもきっかけの1つだったかも知れないですね」とおっしゃるのは奥さま。「実際に家を買った知人から早く買った方がいいですよと言われたこともありましたし、ローンのことを考えても、若いうちに買ったほうが良いかなと思ったんです」。
ご購入にあたっての条件としてまずお2人が挙げられたのが場所でした。金沢区の中でもそれまでお住まいだったところがとくに気に入っていたというお2人は「前のマンションは海や山が近く、買い物や通勤にも便利だったので、家を買うならその近くにしようと決めていました」と話してくださいました。その他の条件として挙げられたのは「大きな車が停められる駐車スペースがあること、駅から歩ける距離であること、隣との距離が十分に取れていて日当たりが良いこと」などでした。「今乗っている大きな車を停められることは絶対条件でした」と話してくださったお2人ですが、基本的に立地や周辺の環境を重視されていて「部屋の数や広さなど、建物に対する希望はとくにありませんでした」とのこと。こうしてお2人は、まず以前のお住まいの近くにエリアを絞って、ご新居探しをスタートされました。


不動産会社のイメージが一新しました

 インターネットなどを使って本格的に住まい探しを始められたOさんの最初のご希望は中古住宅でした。「実は大和住販への連絡も、インターネットで見た中古の家を案内して欲しいという電話が最初だったんです」と明かしてくださったのはご主人。続いて奥さまが「最初は現地で直接会ってその家だけを見せてもらうつもりだったんですが、営業担当さんにぜひ会社を見て欲しいと言われて、横浜駅のお店に行くことになったんです」と、大和住販を訪れるまでの経緯を説明してくださいました。「実際に大和住販に行ってみると、情報の数の多さと、担当者と話をしているお客さんの数の多さとにびっくりしました」と最初の印象を語ってくださったご主人。奥さまは「受付の女性がとても親切だったので、不動産会社のイメージが一新しました」とおっしゃっていました。
営業さんの案内で5件ほどの住宅をご覧になり、現在お住まいの新築住宅のご購入を決められたOさん。それまでも新築住宅をまったく考えていなかった訳ではなかったそうですが、「ここを見るまでに行った新築の家は駐車場が狭かったり場所が希望と少し違ったり、これだというものはなかったんです」とのこと。そんななかご覧になった現在のお住まいは「それまで見た新築のどの家よりも明らかに良かった」のだそうです。「以前の賃貸マンションとあまり環境が変わらない場所で、駐車場も広くて、すぐにいいなと思いました」とおっしゃるのは奥さま。一方ご主人は最寄り駅が賃貸のときより1つ下り側にずれたことだけが気になったとのこと。「以前の最寄り駅の方が通勤などに便利だったので一瞬どうかなと思いました。でも、そこ以外は何も気になるところのない条件どおりの家だったので、あまり悩むことはありませんでした」と語ってくださいました。


不動産会社や建築会社の方に恵まれたと思います

約17畳の広々としたLDK。白を基調とした空間に個性的な家具が置かれ、オシャレな雰囲気 約17畳の広々としたLDK。白を基調とした空間に個性的な家具が置かれ、オシャレな雰囲気

 ご覧になった日の夜、お2人で話し合ってすぐにご購入を決断されたOさんは、住宅ローンについても大和住販のプランを利用されることを決めました。奥さまは、当初はローンで高い買い物をするということに多少の不安を感じられていたそうですが「大和住販で計算してくれたシミュレーションを見て、納得できました」とのこと。さらにお2人は「2人とも仕事をしているので自分たちで銀行を回ったりする時間もないし、知識や経験の豊富な不動産会社に任せた方が安心かなと思いお願いしました」と語ってくださいました。 また、Oさんのご新居はご契約時はまだ建物が建築中で、骨組みだけしかできていない状態でした。建物に対してのこだわりはほとんどないとおっしゃっていたお2人

リビング脇の和室の広さは約6畳。ヘリのない正方形の琉球畳が敷かれている リビング脇の和室の広さは約6畳。ヘリのない正方形の琉球畳が敷かれている

ですが、「前の家から近かったこともあり、やはりどんな家になるのか気になって、建てているあいだに様子を見に来ることもありました」とのこと。「だんだんとできあがって行くのを見るのは、楽しかったです」。
 さらに「現場で建築を担当してくれていた人たちが、とてもきっちりしていて、安心感がありました」と語ってくださったお2人。「引っ越したとき、駐車場のコンクリートがまだ完全に乾いていなかったんですが、現場の人がまだ車を置くのは無理だと判断して、乾くまでの数日間、近くに駐車場を借りる手配をしてくれました」と、建築会社のしっかりとした対応ぶりがよく分かるエピソードを明かしてくださいました。 お引っ越しまでの流れを振り返って「大和住販の受付の方の笑顔から始まって、営業さんや建築会社の人など、みんな礼儀正しくテキパキと対応してくれました」と語ってくださったお2人。「不動産会社や建築会社の人のなかに、不安感や不快感を抱かせる人が誰もいなかったというのは、とても恵まれたことだったと思います」。



シンプルで使い勝手が良い家です

一部が勾配天井になっているご夫婦の寝室は、モダンなインテリアの落ち着いた空間 一部が勾配天井になっているご夫婦の寝室は、モダンなインテリアの落ち着いた空間

 Oさんがご購入されたご住宅は、お2人のいちばんのご希望だった金沢区の海側エリアに位置する2階建ての新築住宅。落ち着いた住宅街にある数棟の分譲地の一角で、約40坪の広い土地にスッキリした外観の建物がゆったりと建てられています。玄関前にはかなり大きな0さんの車を停めても、もう1台分の余裕がある広い駐車スペースがあり、「友だちが車で遊びに来たときなど、とても便利です」とのこと。建物の間取りは4LDKで、1階には17畳のLDKと引き戸を挟んで隣り合う6畳の和室、2階には6畳の洋室が2部屋と、現在お2人が寝室として使用されている7畳の洋室1部屋が配されています。
 完成した建物について「最初から大きすぎる期待がなかったせいか、見てみて素直に良いなと思いました」と話してくださったお2人。そんなお2人にご新居のお気に入りのポイントをうかがってみると「フローリングの色が好きですね」とご主人。「少し白っぽい明るい色なので、部屋全体の雰囲気が明るく見えるんです」。奥さまは「いつも日が当たる南向きのリビングが気に入っています」とのこと。また、お2人がそろって挙げてくださったのが、設備が充実していることでした。

白で統一された明るい洋室。収納力十分の大きなクローゼットが備わっている 白で統一された明るい洋室。収納力十分の大きなクローゼットが備わっている
「注文住宅ではないのに、機能性の高い設備がいろいろ付いていてすごいなぁと思いました」と奥さま。「セキュリティシステムが最初から付いていたり、浴室乾燥の性能がとても良かったり、キッチンの設備も最新でとても使いやすいです」。さらにすべての窓がペアガラスになっていて結露がなく快適なこと、コンセントがちょうど必要な位置に取り付けられていて便利なことなどを次々と挙げてくださったお2人。「無駄な装飾などに凝っているのではなく、シンプルに機能性や使い勝手の良さを追求している造りがとても気に入っています」と語ってくださいました。


気持ちのゆとりが生まれました

広さも日当たりも申し分のないお庭。「まだ手つかずなので、これから手入れをしたいです」とのこと
広さも日当たりも申し分のないお庭。「まだ手つかずなので、これから手入れをしたいです」とのこと

 以前のお住まいからあまり離れていないところにお引っ越しをされたOさんですが、お2人の生活にはいろいろな点で変化があったとのこと。まず「以前より最寄り駅前に飲食店が少ないので、家で食事を作る機会が増えました」と話してくださったのは奥さま。「駅前にも自転車で5分くらいのところにも遅くまでやっているスーパーがあって、買い物には便利なんです」。ひと駅分遠くなってしまった通勤について「最近はかなり慣れて、乗り換えなどのコツを掴んできました」とおっしゃるご主人。奥さまは「駅からは歩いて10分ぐらいですが、途中小さな川を渡る道のりが好きです」と話してくださいました。
また「以前は休みの日にずっと家にいると一日無駄にしたような気がしていましたが、今はそういう感覚はないですね」と気持ちの上での変化についても話してくださったお2人。休日も家で過ごされる機会が増え、ご主人も家の掃除をするようになったのだとか。「家で何かするのが楽しいです。これから、まだ買ったときのままで手を付けていない庭をキレイにしたいです」とお2人。さらに「平日も前よりも家に早く帰りたいと思うようになりました。家に帰って何をしようかなぁと考える気持ちのゆとりが生まれたと思います」と語ってくださいました。
最後にご希望に合った住宅をご購入できた理由について「あまり考え過ぎないのが良かったのかもしれないですね」とおっしゃるお2人。「家は一件ずつ違うものなので、考え過ぎてタイミングを逃してはもったいないですから」。さらに購入を考えている方へのアドバイスをお願いすると「不動産会社にはインターネットなどには出ていない情報があるので、本当に買おうと思ったら、まず行ってみるのが良いと思います」とのこと。「譲れない点をいくつかに絞ってしっかり伝えれば、不動産会社の人がきっと良いものを探してくれると思います」と語ってくださいました。

お話をうかがって・・・

以前のお住まいの近くにご新居を購入されたOさん。2年ほど前からご購入を考えて、情報収集をしたり近くの中古住宅をご覧になったりしていたということですが、今回のご購入に結び付く直接のきっかけになったのは、不動産会社に連絡をされ、実際に訪問されたことでした。お話の最後にOさん自身もおっしゃっているとおり、やはり未公開の情報も多く、住宅のプロがサポートしてくれる不動産会社に足を運ぶのが、住宅購入を成功させるためのいちばんの近道なのだと思います。
また、不動産会社や建築会社の人たちがしっかりしていて、お引っ越しまで不安感や不快感を持つことがなかったというOさんのお話はとても印象的でした。ご購入のプロセスや住宅の建築には本当に多くの人が関わっていること、その人たちの対応によって、購入した家の印象さえも変わってくるものなのだということに気づかされました。買って良かったと思える住宅に巡り合うためには、まずは自分たちに合った、信頼できる不動産会社と担当者を見つけることが大切なのだと改めて思いました。

お客さまに喜んでいただけるよう、日々努力してお手伝いします
 Oさまはとても仲の良いご夫婦で、現地でのご説明にもしっかり耳を傾けてくださる熱心なお客さまでした。
最初、現地で直接お会いしてご住宅をご覧になりたいとのお話があったのですが、Oさまはご住宅という大切なお買い物をされるわけですから、一度弊社を見ていただいて、信頼して任せていただける会社かどうか判断していただきたいと思い、ぜひお越しくださいと申し上げました。実際にご来店いただいて、ご購入を考えられたきっかけやご住宅に関するご要望などをおうかがいできたことで、ご希望に合ったご提案ができたのではないかと思っています。
お選びいただいたご住宅は、Oさまのご希望を踏まえ、それまでのお住まいとあまり環境が変わらないこと、買い物などに不便がないこと、大きな車がゆったりと置けること、日当たりが良いことなど、どこをとっても90点以上という総合点の高さを意識してご紹介させていただきました。また、もし自分がOさまのご条件で探していたらきっとここを購入するなと思える、本当に良い住宅だったので、自信を持ってご紹介することができました。
お客さまに接するときはいつも、清潔感、言葉使いといった礼儀やマナーに気を配りながら、お客さまの言葉を熱心におうかがいするようにしています。これからも、不動産という人生でいちばんといっていいほど高価な買い物に携わっているという自覚をもって、日々勉強、努力を重ねてお客さまに喜んでいただけるよう、お手伝いしていきたいと思っています。