オーナーズインタビュー　喜綿さんファミリー

このコーナーでは、マイホームを購入された方の新居にお邪魔して、住宅購入にまつわるさまざまな体験談をうかがっています。納得のマイホームを手に入れた方々の生の声を、皆さんのこれからの住宅購入に役立ててください。

　今回お伺いしたのは、喜綿さんご一家のご新居。喜綿さんご夫婦とちょうど１歳になるお子さんが暮らすマンションです。以前からなんとなく住宅購入を考えられていたというご夫婦が、ご購入に踏み切ったきっかけとは？また、喜綿さんの実際の住まい探しはどんなものだったのでしょう。ご購入後に行われたというリフォームの様子やマイホームの住み心地なども含め、幅広くうかがってきました。

育児休暇が終わる前に引っ越したかったんです

喜綿さんご一家は、今回マンションを購入されるまで、横浜市内の賃貸住宅にお住まいでした。マイホームを持とうと思われたきっかけをうかがうと「やはり子供ですね」と答えてくださったご主人。「前からフリーペーパーなどは見ていたんですが、子供が生まれて半年ぐらいの頃から、本腰を入れ始めました」とのこと。奥さまは「育児休暇が終わるまでに子供を保育園に入れようと思っていたんですが、一度入園させてすぐに転園というのもかわいそうなので、仕事に復帰するまでに引っ越したかったんです」と説明してくださいました。
住宅を探されるにあたり、最初からマンションをご希望だったという喜綿さん。「広さは７０㎡以上で間取りは３LDK以上というのは譲れない条件でした」とのこと。また「新築マンションの情報などを見ていると、買える価格のものは狭いことも多く、間取りも気に入るものは見つからなかったので、

バルコニーからのたっぷりの日射しを受けるリビングは、お子さんの遊び場としても活躍中

価格面も考えると中古が良いのかな、と考えるようになりました」と奥さま。「中古なら築年数が10年程度で駅から歩いて10分ぐらいが理想でした」と話してくださいました。さらにエリアについて「私の実家が大田区なので、できるだけ近い方が良いと思い、通勤とのバランスから、川崎駅や武蔵小杉駅周辺を考えていました」と話してくださった奥さま。ご一家はこれらの具体的な条件をもとに、２００９年7月頃から住宅探しをスタートされました。

環境の良さで気持ちが決まりました

　「大和住販に行ったのは、９月の初め頃でした」と奥さま。「とくに連絡などはせず、ちょっと寄ったという感じだったんですが、広くて、座って相談できるスペースもちゃんとあって、良い雰囲気でした」とのこと。また担当になった営業さんについて「営業さんは私たちの目線で考えて、ご自分が家を買ったときの体験談などを交えて話してくれたので、家を買うことを現実的に考えられました」とおっしゃるお２人。「最初は予算のこともよく分からず、高望みしていたところもあったんですが、営業さんはシミュレーションをして、無理なく住宅ローンが組める金額などについてもしっかりと話してくれたので、助かりました」と語ってくださいました。
「営業さんにはかなりたくさんの図面を見せてもらったんですが、現地を見に来たのはここだけでした」とおっしゃるお２人。「広さや間取りなど、譲れないと思っていた条件にピッタリ合ったのはここだけだったんです」とのこと。しかし、条件が良いためか見学予約が多く、最初に希望された日にはご覧になれなかったのだそうです。「その翌週、まだ売れていなかったので、急いで見に来たんです」とおっしゃるお２人は「買ってからリフォームするマンションだったので、前の人が引っ越したままの状態でしたが、すぐに気に入って、その日のうちに買おうと決めました」と話してくださいました。その決め手をうかがうと「希望していたエリアではなかったのですが、通勤には便利ですし、高速道路を使えば実家にも行きやすいことを営業さんが教えてくれたので安心できました」と奥さま。またお２人は「周囲が静かで、駅までの道のりに緑道が整備されているなど、とても生活しやすそうな環境だったんです。この環境の良さで気持ちが決まりました」と話してくださいました。

営業さんはリフォーム中もよく連絡をくれました

カウンターを備えたキッチンの手前にダイ二ングセットが置かれ、家事動線も良さそう

こうして2009年の10月下旬にマイホームを購入された喜綿さん。次に待っていたのはお引っ越し前のリフォームでした。「リフォーム会社は営業さんが紹介してくれたところと、自分たちで探したところとを比較して選びました」と説明してくださったお2人。「内容はリフォーム会社の方と相談しながら決めていったんですが、前に住んでいた人のペットのにおいを完全に取りたいならここはやった方が良いですよ、といった具体的なアドバイスもしてもらえたのが良かったです」とのこと。結局、すべての部屋の壁のクロスの張り替え、畳やキッチンの床の交換、キッチン、お風呂やトイレなど水回りの設備の交換など、全面的なリフォームを選択された喜綿さんは「出来上がりを見たら新築と変わらないほどきれいで、これなら中古でも良かったなと感じました」と話してくださいました。
また「営業さんはリフォーム中も『順調に進んでいますか？』とか

５.５畳の洋室にはデスクやテレビもあり、書斎のように使用されている

『お引っ越しはいつですか？』とか、よく連絡をくれました」とお２人。さらにご主人は「営業さんは入居後のことも気に掛けてくれていて、うちの車がマンションの機械式駐車場に入らない大きさだと分かったときも、近隣の空いている駐車場の情報をすぐに教えてくれたので、歩いて３～４分のところに借りることができました」と話してくださいました。その後マンション内の自走式駐車場に空きが出て、現在はそこを使われているそうですが、「営業さんが売るだけでなく、住む段階までしっかり面倒を見てくれたのはありがたかったです」と話してくださいました。

広いリビングがいちばんの魅力です

バルコニーに繋がる大きな窓がある６畳の和室

こうして喜綿さんのご新居となったのは横浜市都筑区の築１３年、総戸数３２０戸の大規模マンションです。１０階建てほどの大きな建物が数棟点在する広い敷地内には植栽などの緑も多く、手入れも行き届いています。喜綿さんのお住まいは１０階建ての建物の５階。バルコニーが南向きのとても明るい約７３㎡の１室です。間取りはご希望どおりの３LDK。バルコニー側に約１５.５畳のLDKと６畳の和室、共用廊下側にそれぞれ６畳と５.５畳の洋室が２部屋あり、玄関前にはベビーカーなどを置くことができる広い専用ポーチが設けられています。
ご新居のお気に入りのポイントをうかがうと「広いリビングがいちばんの魅力です。日当たりが良いので冬でも明るいですし、目が届く範囲に子供の遊ぶスペースを取れるのが良いです」と奥さま。また、リフォームで設備を入れ替えたキッチンも使いやすいとのこと。さらに「利用料月額１００円のトランクルーム付きなので、収納にまったく困らないのは嬉しいです」と話してくださいました。

各部屋に設けられた広い専用ポーチ。ちょっとものを置いておきたいときなどに便利

　一方、住環境の良さを挙げてくださったのはご主人。「マンションは管理が行き届いていて、毎日掃除が入り、専用ポーチの柵まで拭いてくれています」とのこと。また「周囲がとても静かで、駅まで歩くと１３分ほどの道のりのほとんどが車通りのない緑道だったりと、とても暮らしやすい環境です」と話してくださいました。

プロにしっかり話を聞くのが大事だと思います

よく整備された緑道。ここを通ればほとんど車に出合わずに駅まで行ける

喜綿さんがご新居にお引っ越しをされたのは、リフォームが終わってすぐの２００９年の暮れのこと。お２人は「最初の予定では完成は年明けだったんですが、リフォーム会社の方に頑張ってもらって、なんとか年内に引っ越すことができました。子供も年明けから保育園に入れることができましたし、本当に良いタイミングだったと思います」と話してくださいました。
お引っ越し前との変化についてうかがうと、「最寄り駅の駅前にお店が充実していて何でもそろうのでとても便利です」と話してくださった奥さま。またご主人は「もともときれい好きな方ではないんですが、家の掃除を頑張るようになりました」と習慣の変化を語ってくださいました。さらに「これからは家の中を自分たちの好きにできるので、いろいろやってみたいです」とお２人。「将来、子供部屋をどうするかなど、子供の成長に合わせて考えていきたいと思います」と楽しそうに話してくださいました。
最後にこれからマイホームを買われる方へのアドバイスをお願いすると「中古マンションもしっかりリフォームすれば良くなるので、新築にこだわらず、気に入ったものを探すと良いと思います」と語ってくださったご主人。さらに「インターネットや情報誌だけでは分からないこともあるので、まず実際に不動産会社に行くことですね」とお２人。「家を買うにあたっては、無理なく返せる住宅ローンのプランを立てることも大切なので、金利の状況や優遇についてなど、プロにしっかり話を聞くのが大事だと思います」と語ってくださいました。

喜綿さんは、奥さまの育児休暇が終わる前にマイホームに引っ越したいというご要望をお持ちでした。お話をうかがっていて、ご一家が良いタイミングでお引っ越しができたのは、当初からマイホームに対する条件がきちんと整理されていたこと、大和住販で営業さんと出会われたこと、お２人の決断力など、いくつもの要素が重なった結果だったのだな、と思いました。
またお２人に、営業さんが資金計算やリフォームについてのアドバイスから、近隣の駐車場探しのサポートまでしてくれたとうかがい、本当に頼れる不動産会社は単に良い物件情報を探しに行くところではなく、住宅にまつわるいろいろな相談に乗ってくれるものなんだと気付かされました。住宅は買って終わりではなく、そこから新しい生活が始まるものなので、その後もしっかりサポートしてくれる不動産会社、そして担当者に巡り会うことは本当に大事だと改めて感じました。

お客さまに良いご提案ができるよう、日々勉強していきます

　喜綿さまは大和住販にお越し頂いたときは、まさに住宅探しをスタートしたばかりでしたので、いろいろなご希望をうかがって、ご一緒に住宅探しの方向性を組み立てました。また、予算の面でお２人は当初、ご夫婦の収入の合算も視野に入れていらっしゃいましたが、これから家族構成が変わることなどもあると思い、無理のない資金計算をさせていただきました。
喜綿さまをご案内したマンションは、ご購入いただいた１件だけでしたが、ご予算その他の条件からみてご希望にもっとも近いと思い、ご提案させていただきました。ご案内が殺到していましたので、いち早くご決断いただけるよう後押ししたつもりでしたが、お２人は私の言葉を待つまでもなく購入を決められていました。　その後のリフォームに関しては、必要なところを的確に見極めることで、コストを抑えた良いリフォームが十分可能なことをお話しし、とくに重要な水回りの状態については、配管の定期的な洗浄が行われているかなどを確認しました。現在のお住まいは、管理もしっかりしていて大事にお使いになれば年数を重ねても安心してお住まいいただける素敵なマンションです。お子さんがお孫さんを連れて遊びに来るまで住み続けていただければ嬉しいです。
私がこの仕事で第一に考えているのは、やはりお客さまに楽しんで住宅探しをしていただくことです。これからも良いマンションはもちろん、お客さまにいちばんメリットのあるご購入方法をご提案できるよう、情勢の変化や市場状況を常に意識して、日々勉強していきたいと思います。

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